Nicolai Grigorișin a cerut funcționarilor să se ocupe de rîndurile, care le formează locuitorii municipiului Bălți pentru a primi unele acte. Acesta, s-a referit în special la cozile care se fac la întreprinderea municipală Gospodăria Locativ Comunală. Viceprimarul a prezentat o fotografie postată pe rețelele de socializare, care demontrează un rând imens, în care este încălată distanța socială. Mai mult ca atât, pensionarii stau în frig. Potrivit lui Grigorișin, această problemă este tipică pentru multor servicii de stat, inclusiv departamentului „Ghișeul unic”.
Șefa Î.M. ,,GLC” spune că rândurile s-au format, după ce Ghișeul Unic și-a sistat activitatea pentru două săptămâni, angajații fiind în carantină. Oamenii se adresează la aceastî întreprinderea pentru a obține certificatul, care este solicitat de Chișeul Unic.
Viceprimarul a cerut organizarea procesului, astfel pentru a evita înghesuirea oamenilor.
Potrivit lui Grigorișin este inadmisibil, ca oamenii să stea ore în șir în rând, pe când ne aflăm în era digitală. El a cerut întreprinderii să elaboreze un program de lucru online.
Multe țări europene au lansat deja sisteme de înregistrare online pentru a obține actele și certificatele necesare. Autoritățile locale intenționează să introducă un sistem asemănător la Bălți.