Luni, 10 februarie, în primăria din Bălți, Renato Usatîi a primit din nou cetățeni pentru a le audia problemele personale. Toate solicitările au fost imediat discutate cu șefii direcțiilor primariei. Bălțenii au venit la Usatîi în speranța, că problemele lor legate de sfera comunal-locativă, vor fi ascultate și rezolvate de urgență.
Locuitorii din Bălți i-au povestit primarului despre grijile lor cotidiene: cineva nu are bani pentru operație, alții clarifică relațiile cu vecinii, se plâng că strada lor nu este iluminată seara, cuiva nu i se acordă pensie pentru îngrijirea persoanelor cu dizabilități. Audiența primarului a durat câteva ore – până seara târziu.
Cetățenii au venit și în grupuri, care reprezentau mai multe case, cooperative de garaj sau asociații. Majoritatea persoanelor au probleme similare. Oamenii cer să facă un drum, să se clarifice cu canalizarea, construcții ilegale și colectarea gunoiului.
Audierea cetățenilor de către primar și viceprimari este o oportunitate de a informa direct conducerea orașului despre problemele acestora. Întâlnirile sunt organizate în fiecare zi de luni, începând cu 14:00, în biroul 115 și durează 5-6 ore.
Locuitorii municipalității pot primi, de asemenea, consultanță rapidâ, apelând la linia telefonică din Primărie, precum și să scrie cereri în care să detalieze problema existentă.