Primarul Bălțului propune crearea unei platforme online pentru rezolvarea problemelor urbane. Cu ajutorul unui sistem de informații organizat, este posibilă soluționarea încălcărilor și problemelor din domeniul locuințelor și serviciilor comunale mult mai rapid, este suficient să trimiteți un mesaj de la locuitorul orașului unui specialist de domeniu. Renato Usatîi a menționat, că perioada de carantină a arătat că această metodă este eficientă în organizarea activității utilităților publice.
Menționăm, că Estonia doar în o sută de ani s-a transformat dintr-o țară agricolă într una digitală în curs de dezvoltare dinamic. Sute de servicii digitale sunt disponibile în Estonia. Unele se se ajung la ficțiune, în timp ce estonienii sunt atât de obișnuiți încât nu își pot imagina viața fără ele. Depunerea declarației fiscale, înscrierea unui copil la școală, votarea la alegeri – toate acestea se pot face în Estonia doar cu un smartphone sau laptop la îndemână.