БЕЛЬЦКИМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ РАССКАЗАЛИ, КАК ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ

Круглый стол в формате открытого разговора между бельцкими предпринимателями,  представителями местной администрации и Управления по защите прав потребителей состоялся на прошлой неделе в примарии. На встречу пригласили экономических агентов, работающих в тех сферах, по которым чаще всего поступают жалобы от потребителей – речь идет о  супермаркетах и гипермаркетах, продовольственных оптовых базах, компаниях, предоставляющих услуги мобильной связи, ресторанах, фирмах по продаже стройматериалов.

Бизнесменов призвали четко соблюдать Закон о защите прав потребителей, рассказали об основных статьях, изменениях и об ответственности за нарушение прав потребителей.

Круглый стол нацелен на то, чтобы помочь  предпринимателям лучше ориентироваться в законодательстве и в непростых вопросах соблюдения прав потребителей, а также нормально строить бизнес, исключая конфликтные ситуации с потребителями.

Напомним, что в 2016 году в бельцкое Управление по защите прав потребителей обратились более 250 человек — и бельчане, и жители северных районов страны. Люди жаловались на дефекты купленной техники, низкое качество продуктов или оказанной им услуги.