Инициатива Усатого: Проблемы из сферы коммунальных служб нужно решать онлайн

Мэр Бельц предлагает создать онлайн-платформу для решения городских проблем. С помощью налаженной информационной системы устранять нарушения и проблемы в сфере жилищно-коммунальных услуг можно в несколько раз быстрее, достаточно переслать сообщение от горожанина профильному специалисту. Ренато Усатый отметил, что период карантина показал, что такой способ эффективен в организации работы коммунальных служб.

Ренато Усатый, примар Бельц: «Есть очень интересная статистика. Я ее заметил в этом году. Особенно в условиях, когда весь мир борется с коронавирусом. Например, письма с жалобами, которые приходят от бельчан, приходят онлайн. При чем неважно, это Фэйсбук, Одноклассники или Инстаграмм. Когда я вижу проблему, делаю скриншот, отправляю профильным вице-примарам. Мы решаем ее намного быстрее, чем писать на бумаге».

Отметим, что Эстония всего за сто лет превратилась из сельскохозяйственной страны в динамично развивающееся цифровое государство. В Эстонии доступны сотни цифровых сервисов. Некоторые из них балансируют на грани фантастики, а к другим эстонцы настолько привыкли, что не представляют без них жизни. Подать налоговую декларацию, записать ребенка в школу, проголосовать на выборах — в Эстонии все это можно сделать, имея под рукой всего лишь смартфон или ноутбук.