Потерявшая паспорт женщина узнала, что на ее имя взяли кредит
Сначала потеряв удостоверение личности, а потом восстановив документ, она вдруг узнала, что на её имя оформлен кредит. В такой ситуации оказалась жительница Оргеева Виктория Господаренко.
Она утверждает, что на её имя в кишинёвской компании Smart Click взяли телефон, оформив денежный заём через Ecredit. Стоимость телефона довольна высока — более 20 000 леев. Кредитный договор заключён в апреле, и к настоящему времени уже накоплен долг в размере почти 30 000 леев.
«Удостоверение личности. 13 марта я его восстановила, заплатив на месте пошлину за утерю документа в размере 50 леев, прямо в паспортном отделе. И в мае я получила на свой телефон сообщение о том, что у меня скопилась задолженность по выплате кредита. Я подумала, что это, может быть, шутка. Сообщения приходили несколько дней подряд. Я им позвонила, нашла номер их телефона, и попросила объяснить мне, что происходит. Тогда меня известили о том, что я заключила контракт о приобретении в кредит телефона стоимостью более 20 000 леев. Они попросили меня приехать в Кишинёв и дать объяснения».
В то время Виктория Господаренко находилась на девятом месяце беременности и не могла приехать в Кишинев для дачи объяснений.
«Я получила первое письмо от юриста компании Easy Credit, вот оно. В нём объясняется, что инспектор полиции сектора Буюкань направил кредитной компании ответ на их жалобу, что не видят состава преступления, и компания должна разбираться со мной. То есть, с моей стороны не было совершено какого-либо преступления».
Женщина утверждает, что у неё на руках нет кредитного договора на её имя, и быть не может.
ВИКТОРИЯ ГОСПОДАРЕНКО
«Я просила, чтобы мои жалобы от сентября месяца в письменном виде, мне предоставили, копию контракта и всё остальное. Потому что у меня на руках не было ни одного документа. Мне сообщают, что у меня кредит, так какой, о чём идёт речь? Официально я ничего абсолютно не получала. Только в присутствии адвоката, в конце концов, мне предоставили контракт. Вот он. Здесь внизу указано, что это телефон стоимостью 21 с лишним тысяч леев. Также указано что ecredit предоставила smart cliclik сумму за товар GSM. Не указано, какой модели телефон, абсолютно ничего».
7 декабря 2018 года Виктория Господареско подала жалобу в прокуратуру кишинёвского сектора Буюкань на действия Easy Credit и Smart Click.
ВИКТОРИЯ ГОСПОДАРЕНКО
«Smart cliclik и Ecredit, вместе… что они мне объясняют… они объясняют, что моя кредитная история была хорошей, и мне автоматически предоставили кредит. Но как это возможно, чтобы мне не позвонили, не спросили, хочу ли я взять кредит? Здесь есть все мои данные: место работы, номер телефона. То есть, это мои персональные данные, причём, совершенно правильные. Но мне никто не звонил и не поставил об этом в известность».
Руководитель юридического отдела и отдела взыскания задолженностей компании Easy Credit Мариан Вырлан заявляет, что никаких претензий или предписаний Виктории Господаренко не предъявлено.
МАРИАН ВЫРЛАН ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА КРЕДИТНОЙ КОМПАНИИ ECREDIT
«Гражданке Господаренко Виктории на данный момент не предъявлено каких-либо требований, вплоть до того, пока правоохранительными органами не будут установлены все обстоятельства случившегося. Летом 2018 года наша компания подала жалобу в правоохранительные органы о расследовании всех обстоятельств и установлении лиц, которые возможно причастны к причинению компании материального ущерба, путём преступного использования удостоверения личности этого лица или другого удостоверения личности другого лица».
Также, из его заявлений следует, что фирма несколько раз обращалась к Виктории с просьбой дать объяснения, но смогла получить их в письменном виде только 3 октября. Кроме того, представитель кредитной компании говорит, что не был в курсе о том, что женщина готовится стать матерью.
МАРИАН ВЫРЛАН ЮРИДИЧЕСКОГО ОТДЕЛА КРЕДИТНОЙ КОМПАНИИ ECREDIT
«С ней разговаривали неоднократно. Каждый раз мы пытались получить какие-то объяснения от гражданки Господаренко. Также мы просили предоставить нам письменные объяснения, что такого-то числа она не заключала никакого кредитного договора и не передавала свои документы для заключения кредитного договора. Эти объяснения мы получили только 3 октября 2018 года».
Мариан Вырлан говорит, что поставщик товаров, в данном случае компания Smart Click, обязан установить личность заявителя на получение банковского кредита. Во время телефонного разговора с руководителем магазина Иваном Колесниченко мы выяснили, что данная ответственность лежит в том числе и на курьере, доставившем товар потребителю.
ИВАН КОЛЕСНИЧЕНКО КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР SMART.MD
«Заказ был сделан онлайн. Доставка была сделана по городу Оргеев по адресу ул.Негрпуцци, 133. Соответственно, курьер, когда доставлял товар, он должен был проверить документы и лишь после этого передать товар заказчику».
Коммерческий директор Smart Click также предполагает, что речь может идти о действиях преступной группировки.
ИВАН КОЛЕСНИЧЕНКО, КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР SMART.MD
«Кредит был запрошен в кредитной компании Ecredit жительницей Оргеева, проживающей по адресу ул.Негруцци, 133, Господаренко Викторией, так назвался звонивший человек. Мы связывались и с юристом компании. У нас не было таких случаев, но, возможно, таким образом действует преступная группировка, которая занимается либо подделкой, либо кражей удостоверений личности и оформляет на этих людей кредиты».
Все стороны, вовлечённые в это разбирательство, желают, чтобы виновных привлекли к ответственности. Нам не удалось выяснить подробности в прокуратуре столичного сектора Буюкань, сотрудники пресс-службы не ответили на телефонный звонок. Виктория Господаренко, на чьё имя оформили огромный кредит, говорит, что в её ситуации в наше время может оказаться каждый.
Комментарии закрыты.